北京金茂ルネッサンスホテル

金曜日に北京に来て、Guomao Hotelに2泊予約していましたが、1泊した後すぐにチェックアウトしました。夫はこのホテルに泊まることを強く希望しました。彼は、20年で最悪の流行病のときにここに泊まったことがあり、マットレスと寝具はとても快適で、立地も良かったと言っていました。私は2時頃にホテルに到着し、フロントマネージャーのカリーナがチェックインを手伝ってくれました。私はまだ掃除されていないエグゼクティブスイートを予約しました。彼らは、紫禁城と景山公園が見える部屋を用意してくれると言っていました。彼はWeChatでも私を追加しました。私たちは急いで出かけて用事を済ませなければなりませんでした。荷物を預かってもらい、部屋の準備ができたら荷物を受け取って部屋に直接置いてもらいました。人々が美しいだけでなく、サービスも非常に良かったです。ホテルに戻ったのはすでにかなり遅い時間でした。ホテルは少し古く、例えば、ドアのロックは少し怖くてあまり使いやすくなく、ヘアドライヤーはダイソンにアップグレードできます。洗面台の水は洗面台とテーブルに留まり、水が多すぎると洗面台に流れ込みます。外出時にヘアバンドを忘れてしまい、ホテルになかったので少し不便でした。ホテルのサービスは確かに私の期待を少し超えていました。夜、シャワーを浴びた後、綿棒をもっと頼みたいと思いました。部屋には電話が2台あり、プロンプトがなかったので、フロントにダイヤルできず、少し恥ずかしかったです。美しいフロントの女性ウェンディさんのサービスもとても良かったです。彼女は私のニーズを満たすためにとても辛抱強く対応してくれました。チェックインの夜は少し体調が悪く遅く寝てしまったため、翌日の無料朝食を逃してしまいました。午後にチェックアウトした後、そのまま17階のエグゼクティブラウンジへ行き、デザートやアフタヌーンティーを楽しみました。満足のいく経験でした。2 か月半の間に北京に 2 回来ました。前回は非常に人気のあるグランド ハイアットに宿泊しました。サービスは本当にひどかったです。北京にはよく来ますが、次回もここに宿泊します。

夫と私は紫禁城ビュールームに2泊しました。施設はとても新しく、設備も整っていました。照明やカーテンは簡単に操作でき、ベッドも快適でした。ハウスキーピングは非常に丁寧に行われました。バスルームのデザインはユニークで、バスタブに浸かりながら安全に夜景を楽しむことができます。故宮の眺めはとても良く、天気が良いときは写真を撮ることもできます。エグゼクティブフロアでのアフタヌーンティーや夕方のハッピーアワー、1階での朝食はどれもとても美味しかったです。ホテルのフロントデスクとコンシェルジュは非常に標準化されており、積極的にサービスを提供しています。ロビーは美しいです。ロビーの写真プリンターを使って、記念写真（ポストカードスタイル）を数枚印刷しました。全体的に非常に満足しています。 ちょっとした提案：①換気のために開けられる窓を設けておくのがベストです。これは実際には安全上の危険にはなりません。さらに、窓の取っ手を外すと、窓枠をしっかりと押すことができず、密閉性も悪くなるため、風の強い冬の天候では浴槽が比較的冷たくなります。 ②換気設備があれば浴室はもっと充実するでしょう。

今回北京に来たときは、ルネッサンス北京王府井ホテルを特別に選びました。ホテルは便利な場所にあり、天安門広場や紫禁城などの景勝地にとても近いです。ウェンディとカリーナはとても熱心で、サービスもとても良く、滞在も快適でした！ホテルはあらゆる面で素晴らしい👍👍👍

出張でここに来ましたが、ルネッサンスに泊まるのは初めてです 衛生面: 部屋は清潔で整頓されている ジムは混雑しておらず、エアロビクスマシンごとに水とタオルが備え付けられており、非常に便利でした。 環境: すべて良好 サービス: フレンドリーで親切 テイクアウトと速達です📦テイクアウトキャビネットとFengchaoキャビネットで受け取る必要があります

故宮の景色が見える部屋タイプは本当に素晴らしいです。窓の外には天安門広場の旗竿が見えます。エグゼクティブラウンジのアフタヌーンティーとビュッフェは良いです。夕食はここで直接解決します。早めに来れば、窓際に座って故宮の夕日を眺めながら食事をすることができます。レストランにはパンやデザートの種類が豊富です。唯一の欠点は、1階と17階の両方で肉料理の味が平均的であることです。中華料理の味を改善できればもっと良いでしょう。

ホテルは5つ星ですが、メンテナンスが不十分です。ホテルの日常的なメンテナンスは非常に重要です。5つ星の条件を満たすだけで十分というわけではありません。細部が成功と失敗を決定します。私の個人的な要求が高すぎるのかもしれません。宿泊料金は高くなく、サービスはOK、態度もとても良いですが、専門的なスキルを向上させる必要があります。朝食を食べなければコメントしません。部屋のエアコンは本当に悪く、とても暑くて目が回ります。交換が必要なものはすぐに交換する必要があります。危険な場所はすぐに修正する必要があります。シャワーを浴びているときに手を傷つけそうになりました。後で特別にチェックしたところ、まだ問題のある場所がたくさんあることがわかりました。私はCtripでかなり多くのホテルを予約しましたが、そのうちのいくつかは繰り返し予約しており、いくつかはまた予約したいと思っています。首都のホテルはもっと良くなるべきです!